『良いモノを適正価格で』皆さんにお届けしたい。
そんな思いから国内物販事業を立ち上げました。
当社がAmazonで販売する理由は、以下の点にあります。
お客様が良いモノを探しやすい
検索機能の充実: Amazonの検索バーは非常に効果的であり、顧客が商品名、カテゴリ、ブランド、キーワードなどを入力して素早く目的の商品を見つけることができます。
カテゴリとフィルター: Amazonは多くのカテゴリに分かれており、顧客は興味のあるカテゴリを選択して探しやすくなっています。さらに、検索結果を価格、ブランド、評価などのフィルターで絞り込むこともできます。
関連商品とおすすめ: 商品ページには類似商品やおすすめ商品が表示され、顧客は自分の興味に合った商品を見つけやすくなっています。
カスタマーレビュー: 顧客は他の購入者のレビューや評価を確認することができます。これにより、商品の購入前に他の人の意見を参考にできます。
ブランドイメージや商品の信頼性を守れる
Amazonで商品を販売することで、お客様は利便性や安心感、信頼性が高いと感じることができ、顧客満足度の向上につながります。
当社はAmazonFBA（フルフィルメント by Amazon）のシステムを利用しています。そのため２４時間３６５日注文を受け付け、最短日での発送が可能です。発送業務をAmazonに委託することで商品の信頼性が高まります。届くのが遅かったといった理由での返品やクレームを最小限に抑えられます。
また、当社で取り扱いの商品については２４時間３６５日Amazonのカスタマーサービスが提供されます。万が一の商品に関するクレームや問題に対しても最高のカスタマーサポートが受けられるため、顧客は安心して商品を購入することができます。
コスト削減
Amazon FBAを活用することで、発送やお客様対応にかかるコストを大幅に削減することができます。私たちは商品を適正価格で商品をメーカーからお客様の手元にお届けしたいと考えており、コストを最小限にできるよう努力しています。少ない人員で業務を行っており、このシステムと相性がいいです。
競争力の維持
Amazonは集客力が非常に高く、大規模なセールの際にはテレビCMなどの広告を行うこともあります。これにより、私たちは広告費をかける必要がなく、競争力を維持しながら商品を販売することができます。
いつでも気軽に購入できる
Amazonでは1点から送料無料で購入できるため、他のオンラインプラットフォームと比較しても顧客にとって非常に利便性が高いです。他のサイトでは一定金額以上の購入が条件で送料無料になる場合があり、顧客はそれを達成するために余計な商品を購入しなければなりません。しかし、Amazonではそのような心配がなく、いつでも気軽に商品を購入できます。
また、２４時間３６５日注文を受け付けており、即日発送をしてくれます。他のECサイトでは営業時間や休業日によって注文が受け付けられない場合がありますが、Amazonではそういった制約がないため、顧客はいつでも気軽に購入することができます。
商品をいつでも好きなときに安心して購入できることで、お客様に商品を身近に感じていただき、リピート購入にもつながります。
以上の点を踏まえ、私たちはAmazonを販売先として選んでいます。顧客にとっての利便性や安心感を考慮した上で、良い商品を提供していくことが私たちの使命です。
